신용카드할부대출 전화와 문자 상담

신용카드할부대출 통화에서 정하는 금액

통화에서는 사용 카드와 남은 한도를 듣고 결제 금액과 실수령 금액을 정하며 할부라면 개월까지 정합니다.

통화로 시작

통화가 편하다면 바로 전화로 사용 카드와 실수령 금액을 전하고 금액을 그 자리에서 들으실 수 있습니다.
통화 중에 앱을 열어 두면 편합니다.

통화가 어려운 자리라면 문자로 먼저 남기시고 편한 때 통화로 금액을 들으실 수 있습니다.
번호는 상담 내내 같습니다.

문자로 다시 받기

통화에서 들은 금액을 문자로 다시 받아 두면 동의 전에 한 번 더 금액을 볼 수 있습니다.
받아 둔 금액이 통화 금액과 같은지 봅니다.

할부라면 개월과 매달 결제 금액도 함께 받아 두면 첫 명세서가 나왔을 때 맞춰 보기 쉽습니다.
할부 수수료는 카드사 기준이라 상담 금액과 따로 봅니다.

앱에서 따로 볼 금액

남은 한도와 결제일은 카드사 앱에서 보는 금액이라 상담 전에 앱을 열어 두면 통화가 짧아집니다.
상담에서는 비용과 실수령 금액을 듣습니다.

상담에서 들은 금액과 앱에서 본 금액을 나란히 놓으면 결제일에 나갈 금액이 맞춰집니다.
다르게 보이면 그 자리에서 다시 물어봅니다.

얼굴을 보지 않고 정하는 조건

사용 카드와 실수령 금액, 할부 개월, 입금 계좌는 모두 통화나 문자로 정하며 동의하시는 것도 같은 연락으로 합니다.
금액이 정해지기 전에는 결제가 일어나지 않습니다.

법인 카드라면 그 카드의 사용 권한이 있는 분과 통화하고 입금은 법인 명의 계좌로 정합니다.
사용 권한은 상담에서 먼저 묻습니다.

승인과 입금 알림

카드사 승인이 나면 카드사에서 승인 문자가 오고 실수령 금액이 계좌에 들어오면 은행 입금 알림이 옵니다.
알림은 카드사와 은행이 보냅니다.

알림이 오는지는 카드사와 은행 기준을 따르므로 알림이 없다면 앱에서 직접 봅니다.
알림을 못 받아도 승인 건은 이용 내역에 남습니다.

문자 금액과 명세서

문자로 받아 둔 결제 금액과 매달 결제 금액은 첫 명세서가 나왔을 때 맞춰 보는 기준이 됩니다.

명세서에는 할부 수수료가 붙으므로 받아 둔 금액보다 조금 크게 보일 수 있습니다.
할부 수수료를 빼고 맞춰 봅니다.

통화가 끊겼을 때

통화가 중간에 끊겨도 동의하시기 전이라면 결제는 일어나지 않으며 같은 번호로 다시 연락하시면 앞서 들은 금액부터 다시 맞춥니다.
다시 연락하면 남은 한도부터 봅니다.

받아 둔 금액이 있다면 그 금액을 놓고 이야기하면 시간이 줄어듭니다.
그사이 다른 결제를 했다면 남은 한도가 달라져 있습니다.

통화 뒤 맞춰 보기

승인 뒤 이용 내역에 결제 금액과 개월이 들은 대로 올라왔는지와 계좌에 실수령 금액이 맞게 들어왔는지 봅니다.

다르면 같은 번호로 바로 연락해 주시는 편이 좋습니다.

비대면 다음에 보는 주제

전화와 문자로 상담하신 뒤에는 상담이 닿는 시각과 필요한 서류를 보시면 연락이 더 수월해집니다.

신용카드할부대출 전화와 문자 상담을 두고 묻는 질문

문자만으로도 금액을 받을 수 있고 통화에서 들은 금액도 문자로 다시 보내 드립니다.